Kebijakan Privasi – Pusat Daleman Nyaman
Terakhir Diperbarui: 25 September 2026
Di Pusat Daleman Nyaman, menjaga privasi dan keamanan data pribadi pengunjung serta pelanggan adalah komitmen utama kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, dan langkah-langkah kami dalam melindunginya.
Dengan mengakses dan melakukan pemesanan di situs web kami, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat melakukan pemesanan produk atau menghubungi layanan pelanggan kami, yang meliputi:
- Identitas Diri: Nama lengkap.
- Informasi Kontak: Nomor telepon / WhatsApp.
- Alamat Pengiriman: Alamat lengkap penerima paket (termasuk RT/RW, kelurahan, kecamatan, kota/kabupaten, dan kode pos).
- Detail Pesanan: Jenis produk (ukuran, warna, jumlah) serta metode pembayaran yang dipilih.
2. Penggunaan Informasi
Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan khusus untuk keperluan operasional toko, antara lain:
- Memproses, mengonfirmasi, dan mengirimkan pesanan produk pakaian dalam Anda.
- Mengirimkan pembaruan status pengiriman dan nomor resi lacak paket.
- Memberikan bantuan dan merespons pertanyaan melalui layanan pelanggan (Customer Service).
- Memproses klaim garansi atau pengembalian barang (retur).
3. Keamanan & Perlindungan Data
- Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
- Pusat Daleman Nyaman tidak pernah menjual, menyewakan, membagikan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.
- Data Anda hanya dibagikan secara terbatas kepada pihak penyedia jasa pengiriman (ekspedisi/kurir) semata-mata untuk keperluan pengantaran paket ke alamat Anda.
4. Penggunaan Cookie & Pelacak
Situs web kami dapat menggunakan cookies serta teknologi pelacak seperti Google Analytics dan Google Ads Tag untuk menganalisis lalu lintas pengunjung dan mengukur efektivitas periklanan. Cookies tidak mengumpulkan informasi pribadi yang sensitif, dan Anda dapat memilih untuk menonaktifkannya melalui pengaturan browser Anda.
5. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin memperbarui/menghapus data pribadi Anda dari sistem kami, silakan hubungi kami melalui:
- WhatsApp: 085709907125
- Email: support@pusatdalemannyaman.store
- Alamat Operasional: Jl. Pluit Samudra No. 42, Kel. Pluit, Kec. Penjaringan, Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta, 14450.